|
 |
Tisztelt Vásárlónk !
Itt szeretnénk összefoglalni azokat a leggyakoribb kérdéseket, melyek a vásárlással, szállítással, fizetéssel kapcsolatban általában felmerülnek. Kérjük, szánjanak rá néhány percet, olvassák végig ezt az összefoglalót, s remélhetőleg minden kérdésükre választ kapnak.
A részletes leírásokat itt találhatják meg a linkekre kattintva.
Kapcsolat, a cég adatai
Rólunk: áruházaink és a Minitoys Kft
Áruházunk részletes szállítási költségei
Áruházunk részletes fizetési feltételei,módjai
Áruházunk általános szerződési feltételei (Ászf)
Áruházunk részletes adatvédelmi szabályzata
Legyakoribb kérdések, az áruház működésének leírása:
1. Hogyan tudok rendelni? -Egyszerűen és gyorsan!
Az áruházon a kategóriák, vagy a kereső segítségével válassza ki a terméket, amit szeretne megvásárolni.
A találati listákat rendezheti ár, név, s újdonságok szerint is.
Miután megtalálta a terméket, kattintson a  gombra.
Majd folytassa a vásárlást é s ha végzett , kattintson a  gombra.
Ha már regisztrált vásárlónk, akkor jelentkezzen be, ha új vásárló, regisztráljon be az oldalra.
A regisztrációt nem lehet kikerülni, mert ezekre az adatokra szükségünk van a rendelés kiküldéséhez.
1, Mikor kapom meg a megrendelt terméket?
Minden termék mellett megjelenik a webáruházon, hogy a termék szállítását milyen határidõre vállaljuk. Ha több terméket is rendel, akkor a leghosszabb szállítási határidõvel rendelkezõ termék határideje lesz a várható szállítási határidõ. Rendelés után kap egy automatikus emailt arról, hogy a rendszerünk rögzítette a megrendelést, azaz megkaptuk. Ezek után mi automatikusan elindítjuk az árubeszerzést, s a várható szállítási határidõ elõtt 1-2 nappal értesítjük arról, hogy a termék beérkezett a raktárunkba, s hamarosan küldjük Önnek. Részletesen a szállítási költségek
Minden termék megjelenik a webáruházon, hogy a termék szállítását milyen határidõre vállaljuk. Ha több terméket is rendel, akkor a leghosszabb szállítási határidõvel rendelkezõ termék határideje lesz a várható szállítási határidõ
|
2, Hogyan érdeklõdjek a rendelésem után?
A legjobb és a leggyorsabb, ha ír nekünk egy emailt a web@minitoys.hu email címre, de kérjük, mindenképpen írja bele az emailba a rendelés visszaigazoláson található rendelésszámot !
3, Mikor kell fizetnem?
A megrendelés feladásakor 3 fizetési mód közül választhat
Személyes átvétel
A web áruházban megtalálható termékeket személyesen is átvehetik postaköltség felszámolása nélkül, a budapesti átvétel kezelési költsége 350 Ft.
A személyes átvételt 15 kg feletti rendelésre nem lehetséges.
A megrendelt termékeket
- Budapesten 1066 Budapest, Teréz krt. 32. (az udvar közepén jobbra).Minden hónap első péntekén ZÁRVA!!! (05.06., 06.03., 07.01., 08.05, 09.02.,10.07., 11.04., 12.02.!!!)
Az udvarra a Jókai utca felől be lehet hajtani autóval is, a Zichy utcát elhagyva balra az első kapualj.
Nyitva tartás:
hétfő, kedd, szerda: 11:00-18:00-ig,
csütörtök, péntek: 10:00-17:00-ig,
szombat, vasárnap: ZÁRVA
- Gyöngyösön a Bethlen Gábor u.3. alatt munkanapokon 8:00-15:00 ig vehetik át. Ha más időpontot szeretne Gyöngyösön, hívja a 0630-2066303-as számot.
Postai utánvét
- Postai utánvét esetén a futárnak kell fizetnie készpénzben a kiszállításkor. Jelenleg 100.000 ft feletti rendeléseket csak banki átutalással tudunk teljesíteni, mert a futárszolgálatnál ez az értékhatár a készpénzes beszedésre.
Amennyiben ez gondot jelent Önnek, kérjük jelezze a web@minitoys.hu email címen.
Banki utalás
- Banki utalás választása esetén, amikor már megkaptuk a visszajelzést arra, hogy a megrendelt termékeket tudjuk szállítani, ez általában 1-2 nap, akkor elküldjük bankszámlaszámunkat, amire a megrendelés számát feltüntetve várjuk az utalás beérkezését. Gyorsíthatja a szállítást, ha az utalásról egy igazolás tud nekünk küldeni emailon a web@minitoys.hu ra a rendelésszám megjelölésével.
Hogyan kapom meg a csomagot ?
Amikor a futárszolgálat elviszi tőlünk a csomagot, akkor értesítjük Önt erről egy automata emailben.
A futárszolgálat a központi depóban éjjel szortírozza a csomagokat, s amikor ezzel elkészült, kapni fog Ön egy emailt, mely tartalmazza a futár telefonszámát, és a várható szállítási időt, s az Ön csomagja számát.
Fontos: innentől kezdve mi már nem tudunk segíteni Önnek, kérjük a csomaggal kapcsolatban az emailon megadott linken keresztül a Transoflex futárszolgálattal vegye fel a kapcsolatot!
Kattintson az emailben található linkre és mindent megtud csomagjáról!
4, Milyen garanciák,biztosítékok vonatkoznak a rendelésemre?
A web áruházak mûködését a jogszabályok szigorúan szabályozzák, kérjük olvassa el a részletes ÁSZF Általános szállítási feltételek tájékoztatónkat.
Hibás,vagy sérült termék esetén a terméket kicseréljük, vagy a vételárat banki utalással visszafizetjük,a cserével kapcsolatos szállítási kültségeket mi fizetjük.
Az elállás joga:
A megrendelt árucikk kézhez vételétõl számított 14 napon belül vásárlóinknak joguk van elállni vásárlási szándékuktól. Ebben az esetben a Minitoys KFT. köteles a sérülésmentes, eredeti csomagolásban lévõ árucikkért kifizetett vételárat és a szállításiköltséget visszatéríteni a vásárlónak legkésõbb az árucikk visszaszolgáltatását követõ 14 napon belül.
Az árucikk visszajuttatásának költségeit a megrendelõ viseli.
4, Milyen garanciát kapok az általam megrendelt termékekre?
A kerti bútor web áruházunkon forgalmazott termékekre 1 év teljeskörû garanciát biztosítunk és 3 év szavatossági jótállást. Kérjük õrízze meg az átvételkor kapott bizonylatot mely tartalmazza a megrendelt termékek listáját, a dátumot és a rendelésszámot is, melyre szüksége lesz a garanciális javítások vagy csere esetén, mint jótállási bizonylat.
Amennyiben még további kérdése lenne a vásárlással, szállítással kapcsolatban, ûgy kérjük jelezze a web@minitoys.hu email címen, vagy a 06-30827-9256-os vevőszolgálati telefonszámon, ahol kolléganõink szívesen állnak rendelkezésükre
Tisztelettel:
Áruházaink, ahol még szívesen látjuk Önt:
www.minitoys.hu
Ez a web oldal a magyar és az európai piacon kapható játékok óriási kínálatát mutatja be. A hetente frissülő szortiment lefedi a legfontosabb termékeket, s amennyiben van rá lehetőség, minden TV reklámot is feltöltünk az internet áruházra, hogy könnyebb legyen beazonosítani gyermekeink kívánságait.
Kiemelten forgalmazzuk a Minimax csatornán hirdetett termékeket.
Célunk, hogy minél több elégedett vásárlót tudhassunk magunk mögött, akik elégedett vásárlásaikkal újabb vevőkkel ismertetik meg web áruházunkat.
www.jelmez.eu
A Rubies Európa legnagyobb amerikai tulajdonú jelmezeket, farsangi kiegészítőket, s a hozzá tartozó test és arc sminkeket forgalmazó cége, melynek magyarországi és romániai képviseletét látjuk el 15.000 féle termékkel.
Ezen kívül a Widmann olasz jelmezeket is forgalmazzuk, mely egy alacsonyabb árkategóriájú szortimentet kínál. Összesen közel 10.000 féle jelmezből férfiaknak, nőknek, gyerekeknek álló méretre rendelhető szortimentből, és jelmez kiegészítőkből áll össze választékunk, s ezen belül szinte még minden termék méretenként és színenként is rendelhető. Ezt a hatalmas szortimentet nem tudjuk mind raktáron tartani, itt az átfutási idő 6-10 nap a rendelés visszaigazolása után, a termékek Németországból és Olaszországból érkeznek be hozzánk, s utána postázzuk őket. A rendelés aktuális állapotáról folyamatosan tájékoztatjuk Önöket. E-mailen keresztül.
Külön jelöljük a web oldalon azokat a termékeket, melyek a raktárban vannak, ezek szállítási ideje 3-4 nap.
|
|
|
|
|
Ha törölni szeretne a terméket a kosárból, kattintson ide! Amennyiben változtatni szeretne a rendelt mennyiségen, úgy kattintson a minusz vagy plusz jelre Amennyiben többet szeretne rendelni ebből a termékből, kattintson ide Amennyiben csökkenteni szeretné a megrendelendő mennyiséget, kattintson a - jelre Kattintson ide, ha további termékeket is szeretne még vásárolni Kattintson ide, ha több terméket nem kíván már vásárolni, s szeretné a kiválasztott termékeket megrendelni Ide kattintva visszatérhet az áruházba, ha további termékeket is szeretne vásárolni A kosárba tett termékeket itt tudja kifizetni Ez a termék jelenleg akciós áron kapható A termék raktáron van, várható szállítási határidõ 2-4 munkanap A temék raktáron van, 2-3 munkanap alatt tudjuk szállítani A termék most nem rendelhetõ. Megrendelés esetén 5-8 munkanap alatt tudjuk szállítani A termék készleten van, várható szállítási határidõ 2-4 munkanap A terméket sajnos most nem tudjuk szállítani, de ha szeretne információt kapni arról, hogy mikor lesz ismét szállítható, kattintson az email ha rendelheto gombra. Értesítés kéréséhez kérjük jelentkezzen be, ha meg nincs felhasználóneve regisztrájon! Ha a termék újra elérhetõ lesz a regisztrációnál megadott email címen azonnal értesítjük! Ha kérdése van a termékkel kapcsolatban, kattintson ide és írja meg nekünk! E gomb megnyomásával tudja a terméket a kosárba helyezni. Ha el szeretnné küldeni ismerősenek a terméket, kattintson ide Ez a típus jelenleg raktáron van. Ez a típus jelenleg rendelhető. Ez a típus jelenleg nem rendelhető.
|
